別害怕拒絕別人,職場成長,從學會拒絕開始

一杯野格加冰 01月14日 職場攻略      職場成長驛站

有人說,在職場中我們第一要學會保護自己、第二要學會保護自己的前途、第三要學會拒絕。是的,職場中,不懂得拒絕總是會被“欺負”,學會拒絕是你“不被欺負”的開始,尤其是面對領導時;另外,新員工來了老被老員工欺負,學會拒絕,是你獨立的開始。

學會拒絕_副本.png

很多人沒有勇氣拒絕,感覺不好意思,其實并不是如此。職場中只要你能夠做到拒絕別人并且不讓對方有不愉快的感覺,這樣就不會引起彼此之間的不愉快;但如果在拒絕的時候造成不愉快的氣氛,就會引起對方的厭惡,說不定會造成矛盾。所以必須學會拒絕的技巧,職場拒絕的有多種方式,下面就一起來看看吧!


一、軟拒絕:我需要看一下是不是我的職責范圍,再回復你

職場中,工作任務的分配與完成,都會有計劃,作為員工,沒有什么事情是必須馬上要你做的,要你做決定的。 

如果有同事告訴你,這個事情你必須馬上做決定,馬上解決,否則......,那這個事情要么是很簡單,要么就是有漏洞和大坑。重要的事情沒有這么著急的。

小華就遇到了同事這么刁難,小華在一家互聯網企業里做運營,已入職1年了,運營涉及方方面面,用戶運營、新媒體運營、渠道運營、產品運營,好多是特別雜的事情,沒有特別明確的界限,只要是運營的事情,到了自己手里,就得管。

小華的同事老王,比小華工作時間長,常以老前輩自居,還經常把一些領導讓他具體負責的工作,推給小華,小華開始出于好心幫忙,也覺得直接拒絕了有損同事關系,可自己平白無故替別人干活,心里著實不爽。小華被被逼無奈,只好求助于身邊朋友,從朋友那里學到了一招。

等到老王再次讓小華做事時,小華一改常態,說到:我需要看一下是不是我的職責范圍,再回復你。然后,小華置之不理這個事情,這次輪到老王著急了,看到自己的事情,小華沒回復自己,拖不起,畢竟事情是自己的。老王沉不住氣,著急地不等小華回復馬上去做了。

職場中,往往人們會把工作的事情和個人關系混為一談,導致領導或同事利用這種心理,其實,決定是決定,關系是關系。學會軟拒絕,別人的事情就不會變成你來處理了,畢竟別人的損失,和你無關,只和他自己有關。

劃清界限,承擔屬于自己的責任,你會得到更多人的尊重。


二、給出其他方案,解放自己

這個方法,可以用在領導、同事和你溝通工作任務前,也可以用在你已經接受了任務后。

職場中,很多情況是,你接受了一個任務后,發現這個任務,你完全沒有多少自主權,既決定不了結果,也沒能鍛煉自己的能力。這個情況下,就是給出其他方案,解放自己。

說的直白點,就是找個接盤俠,不然,就像中國的股市一樣,十連跌,誰受得了,逃都沒法逃,最后,不要把自己變成了穩穩的接盤俠。

能給出其他方案,說明你對項目有一定的洞見,領導也會全盤考慮,尊重你的意見,找出更適合的人選。


三、擺出很重要的理由,說no

職場中,總有些領導很強勢,有些同事很無賴,模糊地拒絕,可能反而招致領導、同事的默認接受,這種情況,可千萬別吃啞巴虧。所以,直接說no,然后擺出重要的理由。

這個重要的理由,一般可以是你手頭上最重要的工作,比如說難度大,任務重之類,沒辦法再接這個項目。

當你知道自己手上重要的工作時,做出拒絕會是一件輕松、合理的事情。領導也會更認可你的價值。


四、學會拒絕是否意味著拒絕同事和領導的任何要求?

職場老好人的問題根源就在于“取悅癥”,這是一種極易成癮的表現:

十分重視他人的意見、要求與感受。因為不夠自信乃至自卑,他們往往從他人身上尋找認同感。別人講的意見,他們會認真聽??;別人提出的要求,他們會努力完成;別人可能有的感受,他們也會一一考慮。如果你已經離不開別人的喜愛與認可,那就一定要高度注意,這是一種心理疾病。

極度渴望被喜歡,被認可。

在工作與生活中,他們因為過于關注他人,幾乎忽略了自己內心的聲音。明明感到委屈的,偏偏不敢承認;明明不想幫忙的,偏偏勉強自己。如果不能正視自己的心理與需求,任由消極情緒蔓延,將會嚴重影響自己的心理健康與生理健康。

缺乏動力,缺乏安全感。為自卑而缺乏安全感,進入如履薄冰的危險地帶,總是怕做錯事,也總怕得罪人。請你一定要明白,我們不為別人而活,更不是為了得到別人的認可。只有當你擁有了自己的成績,才能活得越自信,走得越長遠。正視自己,順從內心,開始學會拒絕,開始為自己而活,這樣反而更舒服。

既然如此,直接拒絕領導和同事的任何要求不就解決問題了嗎?

當然不能。如果你不管是什么要求都直接拒絕,那同事就會認為你不近人情,你很容易就會被孤立。


五、被拒絕的人心里會有失落或怨言,怎樣補救呢?

1、提出建議

同事會找你幫忙的前提是相信你的專業能力,在你幫不了忙的情況下可以推薦替代人選,可以就解決方案發表簡要的看法,也可以給予肯定與鼓勵。這種建議和表態一方面有利于問題以一種最周全的方式得以解決,另一方面也是對被拒絕者情緒的有效安撫。

2、關注后續進展

拒絕并不是結束,之后你可以主動詢問問題是否得到了解決,對事情的進展表現出關心,而不是不聞不問,即便無法幫忙,也可以讓人感受到你是有心在關注,并希望事情可以圓滿解決的。

職場中,拒絕別人總是讓人覺得你不近人情。但只有你學會拒絕別人的時候,你才會學會專注于自己的事情,專注于創造屬于自己的價值。拒絕別人,是大家都必經的,也是對雙方時間成本的尊重,無需編造太多,不合適便是最好的理由,凡事量力而行,不管對自己還是對他人,都是最好的交代。而對于那些因為被拒絕就心生怨懟與不滿的人,也沒必要挽留。

所以,不要害怕拒絕別人,勇敢說“NO”,職場成長,從學會拒絕開始。

END
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